АТС

Офисные мини АТС (автоматические телефонные станции) уже прочно укрепились в работе любой компании, имеющей офис с работающим персоналом. Сегодня АТС предлагают возможности, которые не ограничиваются стандартными функциями приема и переключения вызовов.

Современная учрежденческая АТС - это полноценный коммуникационный сервер, который множеством своих функций облегчает работу и экономит время персонала, оптимизирует трудозатраты и приносит дополнительную прибыль компании-владельцу.

Технологический прогресс и быстрое развитие IP-технологий оказали свое влияние на рынок телефонии: сейчас наблюдается интеграция сервисов (голос, данные, видео) в единую информационную мультисервисную среду. Поэтому термином IP-АТС уже никого не удивишь - ведущие компании-производители давно наладили выпуск таких универсальных устройств.

Что же предлагает современная АТС? Вот далеко не полный перечень классических и новых функций:

• прием-распределение входящих вызовов
• создание групп абонентов
• личные и общие записные книги телефонных номеров
• автосекретарь и многоуровневое голосовое меню
• различные режимы по временам суток
• прямой доступ в систему (DISA)
• сервисные функции - не беспокоить, парковка вызова, оповещение, следуй -за-мной и другие
• голосовая почта с возможностью отсылки сообщений по электронной почте
• обмен короткими сообщениями
• запись разговоров
• объединение нескольких АТС в единую нумерационную сеть с использованием потока E1 или протокола IP
• подключение удаленных абонентов с IP-телефонами
• технология IP-DECT
• технология WiFi-телефонов
• Soft-phone (виртуальный телефон на компьютере)
• интеграция мобильного телефона с фиксированным телефоном с сохранением внутреннего номера на любом из них
• компьютерно-телефонная интеграция с возможностью подключения программного обеспечения третьих производителей
• преобразование текста в речь
• распознавание голоса
• биллинг (тарификация)
• центр обработки вызовов (Call Center)

Компания ООО "ИК "СКС ГРУП" предлагает свои услуги по подбору и инсталляции необходимой АТС для Заказчика. Сертифицированные инженеры установят ее и при необходимости возьмут на сервисное обслуживание.

В решениях компании используются АТС следующих фирм-производителей: Cisco, Avaya, Nortel, Panasonic.